第7期|段建军:汽车的发明者 将从客户出发
某著名互联网老兵,期段汽车经常心血来潮跨行业招空降兵给予要职,期段汽车几个月下来做不出成绩一言不合就开掉,以至于其公司盛产过水大闸蟹,简直成了互联网行业的阳澄湖。
但P2P共享模式有很多难以解决的痛点,建军比如私家车服务很难标准化,建军用户订单响应不及时,接单率参差不齐,P2P租车模式获取车辆的成本很高但效率却不高。而对用户来说,客户仅需要支付0.2元/分钟的时长费用与2元/公里的里程费用之和的租车费用即可使用友友用车的贴心服务。
斟酌了很久,期段汽车2015年10月,友友租车正式转型为B2C的分时租赁模式的友友用车。在这四件事里:建军“车”——需要有整车厂车辆的资源,建军例如绿狗租车的商业模式,虽然它的分时租赁在亏损,但它已经帮北汽卖掉上千辆车了,这个商业模式是对的;“牌”——需要能拿到政府的牌照或者有政府资源,比如由政府背景的企业,商业模式也是对的;“充”和“停”——需要有停车位的资源和充电桩资源,这也能节约很多成本。还有,客户充电设施也再不断完善,这样,运营的频次就能降下来。
但是,期段汽车新能源车的政策正在慢慢收紧,牌照只会越来越珍贵。“共享汽车一定是未来的方向,建军只不过谁都算不好哪天是这个模式盈利的时候。
相比之下,客户友友用车的运营方式成本显然会高出一大截:客户用户把车停在任意的ETCP停车场,当车辆的电快要用尽时,运营人员需要三班倒把车开到充电桩进行充电,然后再放回离用户最近的地方。
仅是在北京地区铺设网点的项目,期段汽车就达到了19家。但是创业小黑会知道,建军在这个过程中,创意并非是整个创业中最重要的一环,最重要的可能是有系统的方法论,去把一件事情做成。
我们做一个产品满足消费者需求,客户就是为了让他在特定场景下使用的产品改变了他的行为。资源主义者和机会主义者,期段汽车对于创业者来说都是非常危险的。
在客户开发过程中,建军客户开发产品,建军开发部根据客户数据来优化产品功能,而不是闭门造车来做这些事情,所以本质上来说,精益创业讲的就是,能不能尽可能的省钱,省时间。在同一个时刻,客户一个人要求物质的需求,客户有接孩子的需求,有挣钱的需求,有学习需求......那么在特定的场景下会有一个气泡,哪个气泡是最大的,那个气泡就主导了客户消费的行为。
(责任编辑:云阳县)
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